为深入推进党史学习教育，切实把学习成效转化为工作动力和实实在在成果，总务处将党史学习教育同总结经验、对照现实、推动工作结合起来，开展“我为群众办实事”实践活动，一件件关乎师生生活的“急难愁盼”事得到解决。

办好师生期待的事

为有效预防和杜绝校内电瓶车充电事故的发生，方便师生员工充电安全，4月初，物业中心通过走访调研、沟通协调、踏查现场、方案论证，在家属区试点安装1套智能充电系统10个桩的基础上，规划在学生生活学习区再设置两套电动自行车专用充电站，预计满足充电300台次，将有效缓解师生充电压力。

微信报修是物业中心今年开展党史学习教育以来，推进服务工作精细化、规范化、信息化的又一新举措，目前已完成微信报修、网络报修、人工登记报修三位一体的报修服务体系，师生报修更加便捷、多元，维修服务更加快捷。下一步总务处将利用微信平台推出更多便民项目，为广大师生提供更加优质的服务。

学生宿舍改造工作是今年的重点，修缮工程科多次会议商讨工作流程、细节，实地勘查场地，捋顺流程，落实每一个细节，克服时间紧、任务重、人员不足的诸多困难，放弃周末休息，全力攻坚竹园小区、19栋的改造工作。开学以来，已相继完成工程造价、招标等工作。

聚焦师生关切的事

为提升校园直饮水的品质，在广泛征求师生意见的基础上，总务处多次专题研究讨论供水方案，通过社会招标选定直饮水公司，5月中旬已完成学生1号、2号公寓和研究生楼校园直饮水项目建设，并开始正式投入使用。新的校园直饮水项目，采用微信充值，触摸取水，水质健康安全，售后服务快速，受到广大师生的好评。

为彻底解决学生水电费充值、值班时间等问题，提升服务质量，物业中心针对原有充值系统多而杂，互不兼容的情况，通过共同开发实现交易系统的统一和持续升级，并于年初在本部和顺德校区上线两套水电费圈存机系统，实行学生24小时自助充值，为大家提供了便利。

今年年初，总务处积极制定方案、征求学生意见，计划两年内为校本部所有宿舍统一安装空调。6月初已采购1698台空调，计划暑假安装。同学们结束学习科研任务回到宿舍，不用再为炎炎夏日的高温天气发愁。

解决发展中困难的事

为保障学校的正常教学科研生活秩序，今年学校在去年投入1000万的基础上再投资1500万元用于改造北区电房和建设西区电房，推进学校电力增容工作。北区电房两台2000KVA变压器及配套设施已于今年1月份完成并送电投入运行，西区电房两台2000KVA增容工程，目前已进入招标阶段，预计年底前完工，广大师生的用电需求进一步得到保障。

师生事无小事，细微处见真情，总务处各部门将继续聚焦师生反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用实际行动检验党史学习教育成果，切实把为师生服务落到实处，用真心排解民忧。