1、实名认证后带宽提速生效的时间？
一般生效时间是2小时内，最迟在第二天零时前完成提速。
2、如何确认账户带宽提速成功？
在认证页面上的计费类型中显示“8M”字样
3、学校目前无线覆盖的区域
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校区
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位置
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无线信号
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校本部
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行政楼
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SMU-C
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枫林堂、秋水堂
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SMU-C
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图书馆
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SMU-C
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教学馆
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SMU-C
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药学院
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SMU-C
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生命科学大楼
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SMU-C
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运动场
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SMU-C
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继续教育学院办公区
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SMU-C
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顺德校区
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图书馆
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SMU-C
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教学楼（春华堂）
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SMU-C
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教工宿舍（倚云居）
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SMU-C
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学生公寓（春风园、春华园、春霖园、春晖园）
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SMU-C
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综合馆
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SMU-C
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4、使用学校公共无线网络时，提示认证失败？
原因是未完成信息补录。请前往信息补录页面（点击这里进入），完成补录后等待片刻就可以正常登录使用学校公共无线网络了。
5、无居民身份证的外籍师生如何办理实名登记？
由管理单位统一收集护照等有效证件信息后，交网络中心集中办理。
6、带宽升级过程中出现问题如何解决？
带宽提速过程中遇到任何问题，请关注“南方医科大学网络服务”微信公众号，在“网络服务-网络报障”栏目中描述详细问题，网络中心将及时做出解答和处理。
QQ服务群：217885735
“南方医科大学网络服务”微信公众号：
