常见问题
“南方医科大学网络服务”微信公众号及QQ咨询群
一、“南方医科大学网络服务”微信公众号(二维码如下图),主要功能如下:

1、账号管理
自助开户:自助注册统一身份认证账号,自助开户流程请参考“自助开户简易指南”。
重置密码:用户通过实名核验后可直接重置密码。
确认主账号:用户通过实名核验后可查询名下有哪些账号及哪个是主账号。
实名补录:用于未实名用户进行实名补录。如果已完成补录将会提示“您已完成实名登记,无须补录!”。
修改密码:用户核验旧密码后可修改密码。
重置手机号:用户自助修改统一身份认证手机号。
2、账号报停
用户登录统一身份认证之后,自助申请校园网账号锁定,锁定开始日期须在30日以内,锁定开始日期当日生效。
3、账单查询
在校园网通过电脑访问学校主页--校内网--账单查询,登录之后可查询账单。
4、微信交费
用户可通过此功能给校园网账号充值。
5、发票申请
申请网费发票,详细说明请见《网费发票申请说明》
6、网络故障报修
网络服务--故障报修,此功能用于校园网用户自助报修网络故障。
7、电话故障报修
电话服务--电话报修,些功能用于固定电话报修。
二、智慧校园 QQ 咨询群:975640573 (顺德校区)、217885735(广州校区)
