【志愿心语】志愿者心得体会

【志愿心语】志愿者心得体会
 
    我的工作是在南方医科大学公交站做志愿者，在经历过两次站岗后，我在指导技巧和应变能力上有了一定的提高。今天的工作算得上是比较顺利地完成了。
不过总会遇到自己不懂的，但在同事的帮助下，都可以比较顺利地帮助路人解决他的问题。
而在今天我印象最深刻的是遇到了四个来自印尼的游客。他们用英语问我黄浦体育中心怎样去，虽然我知道，但要用英语表达，我就觉得有点困难了。于是，用关键的词语和肢体语言和他交流。让我们高兴的是，他们能够听懂我们在说什么。我们后来才知道，他们能够说一口流利的汉语，我那时实在很佩服他们。他们虽然不是中国人，但却能够将汉语说得和我自己说得一样好。
我觉得仅仅做好准备工作是不够的。我们的英语交流能力也要提上去才能适应志愿者工作的需要。只有这样，我们才能更好地为有需要的人服务。今天的志愿者工作收获很大，我期待着接下来的工作！