番禺中心医院（番禺人民医院）坐落于番禺区桥南街风景秀丽的沙湾河畔，是番禺区历史上最大的公建卫生项目，按照国家“三级甲等”综合医院标准配置。这次医药卫生管理项目共派出4位实习生到此进行为期两个月的行政实习，我很有幸位列其中。医院提供了医教科、财务科、医保科、人力科和党政科5个科室以供我们轮训。

医教科的工作主要对内，负责全院医护人员的科研、培训工作，包括实习生的轮训、住院医的规培、执业医师的技能考核等工作，还有日常的发票报销、院内活动策划组织等等，工作琐碎而繁杂。

财务科包括了对外的门诊、住院部的收费处，药库的财务统计和对内的薪酬组、核算组、会计组等等，负责整个医院财务的核算、统计、规划和预算，每月都要撰写财务报表，以便各科室人员和医院管理者对更好地掌握医院的情况和实行调控。

医保科隶属医教科，主要负责医保窗口和内部统筹。

人力科负责医院员工的聘用、晋升和解聘事项。

党政科则是集宣传和党务为一体，负责维护医院对外的网页、公众号宣传和内部的思想政治培训等。

目前我只轮训了医教科、财务科和医保科，但在每个科室的收获都很大。除去偶尔听不懂粤语的语言不便之外，只要你虚心求教，带教老师都很愿意倾囊相授。医院对我们实习生的要求和正式员工一样，比如：上班时间即使再热也要整整齐齐穿好工装佩好工作卡；比如：在挂号室轮训时，虽然干的是枯燥单一的挂号工作，也会被老师叮咛要耐心为第一次就诊不懂医院形势的病人推荐更擅长其病症的医师挂号等等。

通过在医院的实习，我更深入地了解了医院的内部行政架构、运转，也只有在医院内部工作之后，才能了解到医疗服务不为外人所知的酸甜苦辣。随着国家对公立医院投入的日益减少，例如医保政策规定乡镇居民每人每月的报销上限是300，但国家一年仅仅拨给医院600元每人，多了医院必须自己掏钱补上，其他类似这样的情况比比皆是，这些政策迫使各大公立医院逐渐从一个公益行业向服务行业转型，既要救人性命又要努力盈利以维持医院的生计，想必医院的管理人员也为此绞尽脑汁。不同于私立或专科医院可以一味追求利益最大化，公立医院有许多必须开设的不盈利甚至必须倒贴的科室例如对预防和治愈重大流行病的感染科，流感高发季节常常爆满的儿科等，这些科室往往平时冷冷清清，但关

键时刻又必不可少，是占用许多公立医院的资源并且收入微薄但又无法舍弃的。想来随着医疗制度的改革、国家对全科医生培养的日益重视和中国日益社区化的趋势，病人的普通头疼脑热由社区医生接管，公立大医院可以将更多的资源配置应用于重大疾病疾病的诊治，更好权衡医院运营与拯救生命的神圣使命。

“我庄严宣誓为服务于人类而献身，我对施我以教的师友衷心感佩”庄严而神圣的希波克拉底誓言不仅仅针对医生，其他行业也应当如此，愿未来的道路上，你我共勉！

2015级MS学生 林菲

来科来自南方医科大学医学工程专业

处理日常文书工作

窗口服务工作

住院医师技能培训考核工作