1、自助证明打印机所在位置：

校本部学生公寓1号楼一楼西北角南方医科大学O2O（Online to Offline）自助服务中心（体育馆斜对面）。

2、自助证明打印如何收费？

每人每种证明前5份免费，超出免费份额后每份证明收取15元。

3、本人不在校内，可否委托其他人帮忙打印？

可以，具体步骤请参考：http://xzfw.smu.edu.cn/info/1004/1213.htm

4、刷身份证后查不到自己的本科或研究生相关信息是什么问题？

有多种可能：

1）学校转制之前（2004年）的本科生和研究生数据没有导入系统，须到教务处或研究生院打印证明或成绩单。

2）教务系统或者研究生系统录入的身份证号信息有误，需要找教务处或者研究生院修改证件号，等中午或凌晨同步后才能在o2o（Online to Offline）自助服务中心打印。

5、打印研究生英文学历学位证明时，提示“信息缺失无法打印”是什么问题？

研究生系统中如果没有录入毕业日期或毕业证书号，将无法打印学历证明；如果没有录入获学位日期，学位证书号，将无法打印学位证明。需要本人找研究生院老师补充录入相关资料，等中午或凌晨同步后才能在o2o自助服务中心打印。