个人简介
何湘军，女，39岁，中共党员，南方医科大学南方医院惠侨科护士长。

作为一名白衣天使，一名护士长，何湘军将自己美丽的青春年华，默默地奉献给了为之执著的护理事业，孜孜不倦地追逐着动人的青春梦。20多年来，她始终心系患者,倾注护理管理,凭着真诚的爱心、朴实的品格、高度的责任感和无私奉献的精神，在平凡的护理岗位上兢兢业业，无怨无悔。她是医生的好帮手，是护士的好榜样，更是病人的生命守护天使。她先后荣获全军模范护士、广东省“行业窗口之星”、广东省卫生系统“青年岗位能手”、广东省优秀团支部书记等荣誉称号。

把工作当事业干，挥洒无悔青春汗

何湘军1993年6月毕业于第一军医大学护理专业，1998年从解放军总医院（301医院）调入南方医院惠侨科。作为一名从部队成长起来的护士，她并没有像其他同事一样选择到条件更好的地方和岗位工作，而是一心一意选择当一名白衣天使。平凡的护理工作，脏活累活受气活多，在一些人眼里，是一个伺候人的差事。她始终牢记全心全意为患者服务的宗旨，视岗位为生命，把责任当使命，在护理岗位上默默挥洒着自己的青春和汗水。
作为一名护士长，工作上她总是率先垂范。20多年来，她总是坚持每天早上提前半小时上班，晚上还到病房走一走，看一看；遇有抢救病人，她总是随叫随到；逢年过节，同事生病，她都主动去病房顶班替班；遇上新护士值班，她都要反复交待对一些危重病人护理的注意事项。她所在的护理单元早交班总是比别人更久，因为遇到卧床的患者，她都要亲自打一盆热水，为病人洗脸、擦背、换床单，等这些都做完了她才会继续查看下一个病人。
多年的护理工作实践，使何湘军对护理工作的重要性有了更深的认识，从而更加热爱并热衷于从事护理工作。她认为，自己一个人掌握先进的护理理念还不够，必须带领团队共同提升水平。白天工作时间忙，她只能利用晚上休息时间认真总结护理过的病例，使实践经验转为临床护理指引，并亲手传授给护士。针对每一个住院患者，她都要求护士详细做好护理记录，并且亲自为每个患者列出个性化的护理清单，分门别类说明患者住院期间的注意事项。她对护理工作的细致和敬业态度，让每个患者和家属都为之感动。有一位80多岁的老人住院卧床半年多，病情重，护理任务非常繁重。她带领护理团队密切配合医生的治疗，针对患者的特殊情况，专门制定了详尽的护理要点，包括测血糖前的消毒、导尿的时间控制、血压测量的位置、皮肤护理的注意事项等等，作为标准让护理组的同事执行。她认为，只有规范地进行每次护理操作，才能确保所获得的检验数据真实可靠，才能更好地为医生临床诊疗方案的制定提供更多的参考依据，更好地体现临床护理的价值。
在病人与家庭的天平上，何湘军始终选择将砝码加在前者，从不为家事分心。何湘军的丈夫在北京工作，两人长期分居两地。她一心扑在护理事业上，身边的儿子只能交给年迈的公婆照顾。有一次，何湘军的母亲在北京不慎摔倒，骨折了，她急的躲在单位角落里偷偷掉眼泪。她匆匆买好了补钙壮骨的药品打算回北京看望母亲，却刚好碰到科室有临时护理任务，患者指明要她进行专护。她只好托人把药品带去给母亲，自己依然坚守在岗位。在科室创建“青年文明号”的时候，她被科室选为现场汇报的答辩手，她主动放弃了去北京和先生团聚的机会，每天和同志们一起加班工作。就在答辩前夜，何湘军的儿子胸口突发疼痛，她心急如焚，恨不得立刻赶回家照看儿子。但一想到第二天上午就要答辩，临时又没有替换人选，她只能在电话里安慰儿子，并委托同事带儿子去看急诊，当得知儿子并无大碍时，她才松了一口气。第二天依旧坚强上台答辩，以精彩的表现为科室争得了荣誉。

把质量当生命看，赢得无价好口碑

质量就是生命。何湘军认为，临床护理是服务患者的最前线，护理质量直接决定着患者的安全、治疗的效果。她所在的单位是全军最早开办的涉外医疗中心，靠精湛的医术、高尚的医德、优质的服务享誉海内外，30多年来已收治了89个国家和地区超过11万海内外各界人士。她知道在这样一个有着辉煌历史的优秀集体中工作，对护理质量、个人素质提出了更高地要求，因为医护人员的一言一行、一举一动都代表着党和国家的形象，为此，她付出了不懈的努力，带领着护理团队在临床护理工作中兢兢业业、开拓创新。
她利用休息时间进行自我充电学习，经常参加护理专题培训、研讨班，及时了解临床护理的最新进展。根据优质护理服务的实践和体会撰写了多篇研究文章。为提高护理团队的整体素质，她注重加强对护理人员的在职培训。对低年资护士进行职业道德、基本理论、基本技能和急救技术的培训，对高年资护士则重点培养急救能力、科研能力和管理能力。在工作中，凡是遇到一些专业方面的难题，她都会虚心请教专家教授，即使花费一整天时间也一定要把问题弄懂弄通，理解透彻，再通过每月组织的业务学习把经验传授给大家。作为涉外医疗中心的护理人员，英语能力显得更加重要。许多起点学历较低的护士在英语方面是“老大难”，何湘军每天早上用自己的方法带领大家学英语：先找人领读，再一个一个拎出来单独朗读，之后再根据不同水平“结对子”，日复一日，护士们的英语水平都有了明显的提高。
功夫不负有心人。何湘军及其护理团队凭着精湛的护理水平、耐心细致的服务态度赢得患者的广泛赞誉，在国内、东南亚乃至世界上扩大了影响。何湘军曾护理过一名印尼商界的友好人士，他在惠侨楼住院期间，何湘军精湛的技术和周到细致的服务让他印象深刻，临出院时，她拉着何湘军的手动情的说：“你很好地展示了惠侨楼的形象，展示了南方医院的形象，从某种程度上也展示中国人的形象。我非常愿意把你们惠侨楼介绍给我的同胞们。”还有一位多次在惠侨科住院的香港糖尿病患者，因糖尿病并发青光眼，视力非常微弱，但凡听到何湘军的声音，就会激动地坐起来，试图握住如亲人般温暖的何姑娘的手，何湘军总会及时将老人的手握在自己的两手之间，倾听老人的心声。老人每次住院，都要求住在何湘军所在的护理单元，老人说：“有何姑娘在，即使看不见，心里也踏实”。

把患者当亲人待，倾注无私圣洁爱

当前，我国正处于社会转型期，各种观念和利益诉求碰撞引发的社会矛盾和纠纷大量增加，医患关系紧张尤为突出。在何湘军看来，护理工作是连接医生与患者之间的一道重要桥梁，很多时候一个关切的眼神、一句贴心的话语、一双热忱的双手,都会化解万重冰雪汇成春雨。她经常对护理组的同事说：“不管社会上怎么议论，我们只要做好自己，全心付出，相信患者及其家属会理解我们的”。她是这么说，也是一直这么坚持做的。为了让患者的住院体验更加舒适，诊疗过程更加舒心，她在为患者服务时，始终注重细节，最大程度地减轻患者的病痛。遇到医嘱有明显变化时，她主动与医生沟通，及时了解医嘱调整的原因，然后在护理查房时再通过通俗易懂的语言，给患者说明、解释，取得患者的配合。对一些药物的使用，她经常自己上网查询药物说明书，了解副作用及不良反应，以便及时告知患者有关注意事项，减轻患者的不良反应。
何湘军对患者总是怀有深厚的感情，心理始终装着病人，视病人为亲人。每一个从何湘军的护理单元出院的病人，都对她赞不绝口。许多香港、澳门等地来住院的患者，都愿意亲切地称她为“姑娘”。有的病人一住就是几个月甚至更长时间，出院的时候抱着她痛哭流涕，连连说：“何姑娘，我舍不得你！”。有一位病人因患肠癌，做了人工肛门。何湘军要求责任护士用手指为病人进行扩肛。护士听完就皱起了眉头，自言自语说：“医生都已经教过病人扩肛了，他自己会的！”没想到何湘军二话没说，自己就亲自去病房为病人扩肛，她的这一举动让病人感动不已，她满含泪水对何湘军说：“这样的脏事累事，就是我的亲生儿女也未必愿意做，你真是比我的亲生儿女还亲！”。
有一位江门的老先生已经102岁，只要住院，就一定要住在何湘军的护理单元。有时病情紧急住在别的医院，也会想方设法，哪怕是半夜都要转院过来。何湘军对他无微不至的照顾让他很感动，就连过年他都选择留在病房和护士姑娘们在一起。他为何湘军所在的护理单元送上了一件珍贵的纪念品，以表达自己难以言表的感激之情。
深圳的杨先生性格十分挑剔，护士在给他输液时，他会用放大镜检查整条输液管是否有气泡。这样性格古怪的人，只有何湘军的服务才能让他满意。他曾多次在深圳进行抢救，只要一清醒过来，就一定强烈要求转到何湘军所在的护理单元才肯罢休。
作为一名医务工作者，何湘军把无私的爱奉献给了她执着追求的护理事业，在平凡的工作岗位上用青春和汗水换来了无数患者的微笑和感谢。她不仅从自己平凡的工作中收获了喜悦，更用自己的实际行动履行着白衣天使的承诺和使命，默默践行着社会主义核心价值观，为年轻一代树立了学习的榜样。这便是她的青春梦，平凡孕育着伟大，奉献酝酿着崇高，而这正是代表着每一位医务工作者的中国梦。