金秋送爽，丹桂飘香，为弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，积极响应学校“敬老月”号召，10月30-31日，卫生管理学院组织了党员和优秀学生骨干志愿者参与党委离退休工作部举办的“敬老月”活动，深入大学社区党群服务中心，开展了一场别开生面的“智慧助老”志愿服务活动，聚焦老年人日常生活中面临的智能手机使用难题，普及法律常识，用青年热情与知识传递温暖与关怀。

活动现场，志愿者们与社区老人一对一结对，耐心倾听他们在使用智能手机时遇到的困惑。“小伙子，微信视频怎么跟我孙子接通啊？”“这个手机老是提醒我清理内存，该怎么操作？”面对老人们提出的一个个具体问题，志愿者们凑近耳，用最通俗易懂的语言，配合精心准备的操作示意图，一步步进行演示和讲解。

从最基础的连接Wi-Fi、调整字体大小、管理通讯录，到常用的出示健康码、线上挂号预约、使用微信视频通话、扫码支付，再到法律科普、防范电信网络诈骗知识普及，志愿者们讲得细致，老人们学得认真。一位志愿者感慨道：“看到爷爷奶奶们学会一个新功能后露出的开心笑容，觉得特别有成就感！”此次活动不仅切实帮助社区老人掌握了智能手机的基本操作，解决了他们“不会用、不敢用”智能设备的现实困难，更让他们感受到了来自青年一代的尊重与关爱，有效提升了老年人在数字时代的获得感、幸福感和安全感。

此次志愿服务活动，是卫生管理学院将专业特色与社会服务相结合的一次生动实践。志愿者们不仅运用了沟通技巧与服务意识，更在服务中深刻体会了敬老爱老的内涵，增强了社会责任感。他们用青春的力量，为老年群体架起了一座通往数字时代的桥梁，让技术不再是冰冷的屏障，而成为传递温情的纽带。

供稿单位：学工办

初 审：梁敬伟

复 审：孙 敏

终 审：张 静