5月25日，软科正式对外发布第二届中国大学生满意度调查结果。调查内容包括学校声誉、教师教学、学风校风、校园生活、学生服务、成长感知、综合体验7个方面。共回收问卷30多万份，其中有效问卷137991份，覆盖国内2590所高等院校。

1.总体满意度

总体满意度是大学生对学校学习生活综合体验的反映。调查结果显示，累计有83.1%的学生对大学学习生活感到相对满意，其中有23.1%的学生反馈“非常满意”、36.2%的学生反馈“满意”、23.9%的学生反馈“还算满意”；有10.7%的学生认为一般；有6.2%的学生对大学的学习生活感到不同程度不满意。

2.本科学生最关注和最满意的方面

（1）本科生最关注的方面

调查结果显示，大学生对校园生活相关项目的关注度最高，“食堂选择丰富价廉物美”和“宿舍条件舒适”两项不分伯仲，获得了本科生最高的关注度，均达到67.6%。这两项同时也是2022年满意度调查中本科生关注度最高的两项。此外，学校管理服务也成为大学生关注的重点，66.3%的学生在“对学生的管理人性化”项目上表示关注。而教师教学是学生关注度相对较低的领域，“教师的专业知识渊博”为学生关注度最低的项目，但也有53.3%的学生表示关注或非常关注。

（2）本科生最满意的方面

在学生对学校服务的满意程度方面，贴近学生日常生活的项目均获得了较高的满意度，“图书馆提供充足图书资源”“学校环境优美”和“宿舍管理人员亲切”均获得了57%及以上的满意度。而教师教学与学校管理方面的项目，学生的满意度则相对较低。“教师能激发学习兴趣”和“教师的专业知识渊博”项目满意度分别为48%和48.8%。

3.本科生关注度最高的10个项目情况

（1）校园餐厅

仅50%的学生为母校的食堂美食给出了满意或非常满意的评价，说明多数学校食堂还有较大的改善和提升空间。

（2）宿舍条件

全国大学生中仅有50.9%对母校宿舍条件表示满意。

（3）学生管理

该项仅有51.3%的学生表示满意或非常满意。

（4）图书资料

57.6%的国内学生对母校的图书馆资源表示认可。具体到高校数据，排名前20的高校学生满意度均高于70%。

（5）学生意见

该项目上的全国大学生的总体满意度仅为49.3%。

（6）校园环境

57.2%的学生对母校的校园环境感到十分满意，满意度程度在所有项目中位居第二，排名前20的学校均有72%以上的学生在校园环境项目上选择满意。

（7） 结交朋友

56.5%的学生对学校在该项目上的工作表示满意或非常满意。

（8）奖励评选

有53.7%的国内大学生在该项目上选择了满意或非常满意。在前20的高校中，学生对各高校在此项目上的满意度普遍较高，66.7%以上的学生选择了满意。

（9）体育设施

在本次调查中，该项目上有51.5%的学生感到满意。

（10）校园安全

此项排在第10位，并有54.2%的学生对此表示满意或非常满意。

摘自 软科 2023-05-25